LIVRAISONS


Tous nos envois sont faits avec un numéro de suivi et assurance en cas de perte.


Toutes les expéditions sont préparées et emballées soigneusement . Les délais d'expédition à compter de la réception de votre règlement sont de 24 heures pour les produits en stock auxquelles il convient d'ajouter les délais d'acheminement par le transporteur. (de l'ordre de 48h en moyenne sur la France Métropolitaine)

Votre numéro de suivi vous sera communiqué par email à l'expédition de votre commande. Vous pouvez ensuite suivre l'acheminement de votre commande sur le site du transporteur.

Le tarif est calculé en fonction de tranches de poids. Il prend en compte les frais d'emballage, de manutention et d'expédition.



 

- FRANCE METROPOLITAINE

 

Livraison 48H, Lettre suivie (La Poste)

Uniquement pour les petites marchandises. Enveloppes à bulles remises en boite aux lettres.

Livraison 48H, Colissimo Domicile (La Poste)

Colis remis contre signature à votre domicile, en cas d'absence un avis de passage vous sera déposé en boite aux lettres, afin de retirer le colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

 

 

Point relais, livraison en 72H en point relais Mondial Relay

Retirez votre colis proche de chez vous ! Plus de 6000 commerces de proximité (pressing, presse, fleuriste,…) disponibles en France Métropolitaine.

Vous êtes informé de la mise à disposition au Point Relais par l’envoi d’un mail. A compter de l’arrivée de votre colis, le commerçant le tient ensuite à votre disposition pendant 14 jours.

 

 

Chronopost Domicile 24H, livraison EXPRESS chez vous !

Une urgence ? Optez pour la livraison Express Chronopost et bénéficiez d'une livraison le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant midi.

 

 

 

Chronopost Relais 24H, livraison EXPRESS en Point Relais !

Une urgence ? Optez pour la livraison Express Chronopost Relais et bénéficiez d'une livraison le lendemain avant 13h dans le point Relais proche de chez vous (pour toute commande passée avant midi).



 

- BELGIQUE, LUXEMBOURG, ESPAGNE

 

Livraison 72H, Lettre suivie internationale (La Poste)

Uniquement pour les petites marchandises. Enveloppes à bulles remises en boite aux lettres.

Livraison 72H, Colissimo Domicile (La Poste)

Colis remis contre signature à votre domicile, en cas d'absence un avis de passage vous sera déposé en boite aux lettres, afin de retirer le colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

 

 

Point relais, livraison en 72H en point relais Mondial Relay

Retirez votre colis proche de chez vous ! Plus de 6000 commerces de proximité (pressing, presse, fleuriste,…) disponibles en France Métropolitaine.

Vous êtes informés de la mise à disposition au Point Relais par l’envoi d’un mail. A compter de l’arrivée de votre colis, le commerçant le tient ensuite à votre disposition pendant 14 jours.

 

 

- DOM TOM / INTERNATIONAL

DOM TOM : (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon)

INTERNATIONAL : (Uniquement pour les pays suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Belgique, Canada, Croatie, Corée du Sud ; Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, USA, Finlande, Grande-Bretagne, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Liban, Lituanie, Luxembourg ; Malaisie, Malte, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Serbie, Suisse, Suède. Liste non-exhaustive susceptible d'évoluer au cours de l'année.)

Colissimo a domicile. Livraison sous 7 jours en boite aux lettres ou centre de La Poste.

 


A noter : Le prix des produits pour les DOM TOM, Suisse et autres pays Hors UE est indiqué Hors Taxes.
Toute commande passée sur le Site et livrée dans ces zones spécifiques pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu’en commandant sur le Site, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise. Nous tenons à ce que nos clients soient bien conscients que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières.

Pour en savoir plus sur les modalités et conditions liée a la livraison consultez nos Conditions Générales de Ventes.

 

RETOUR ET GARANTIE

Vous bénéficiez de 14 jours pour nous retourner votre produit si celui-ci ne vous convient pas.

Attention :

Pour en savoir plus sur les modalités de retour et garantie consultez nos Conditions Générales de Ventes.

Après vous être assuré que votre retour respecte toutes les conditions des articles 6 et 7 de nos CGV, nous vous invitons à l’emballer soigneusement et à bien le protéger, assurer votre envoi à sa valeur et joindre un papier libre avec les informations suivantes :

- Nom-Prénom

- Numéro de commande

- Date d’achat

- Raison du retour

 

Veuillez nous contacter pour connaitre l'adresse de retour.

 

A réception, sous réserve de conformité de nos CGV et de respect des consignes de renvoi, nous déclencherons le remboursement de la commande sous 30 jours ouvrés maximum. 

Celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement initial.

 

Conformément aux conditions générales de vente, "Les produits retournés incomplets, sans être accompagnés de la facture d’achat, endommagés ou salis seront refusés ou feront l’objet d’une reprise accompagnée d’une décote."


* Attention : les retours doivent être effectués en suivi par La Poste ou similaire 

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