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ENTREGAS


Todos nuestros envíos se realizan con número de seguimiento y seguro en caso de pérdida.

Todos los envíos se preparan y empaquetan cuidadosamente. Los plazos de envío desde la recepción de tu pago son de 24 horas laborables, a los que hay que sumar los plazos de entrega por parte del transportista indicado al finalizar tu pedido.

Su número de seguimiento le será comunicado por correo electrónico cuando se envíe su pedido. A continuación, puede seguir la entrega de su pedido en el sitio web del transportista.


El precio se calcula según tramos de peso. Se tienen en cuenta los costes de embalaje, manipulación y envío.



 

- ESPAÑA, FRANCIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, ESPAÑA

Entrega express (Chronopost / UPS) dentro de 1 a 2 días en casa o en punto de retiro

Una emergencia ? Opte por la entrega Express y benefíciese de la entrega al día siguiente antes de las 13:00 para todos los pedidos realizados antes del mediodía.

Entrega estándar, dentro de 2 a 3 días en casa

Paquete entregado en su domicilio, en caso de ausencia se dejará un aviso de entrega en su buzón, para poder recoger el paquete en la oficina de correos más cercana.

Entrega económica, entro de 3 a 6 días en casa

Solo para artículos pequeños. Sobres de burbujas entregados en el buzón.

Entrega en punto de retiro, dentro de 2 a 3 días en punto de retiro Mondial Relay

¡Recoge tu paquete cerca de ti! Más de 11.000 comercios de proximidad (lavandería, prensa, floristería, etc.) disponibles en la Francia metropolitana.

Se le informa de la disponibilidad en el Point Relais mediante el envío de un correo electrónico. Desde la llegada de su paquete, el comerciante lo mantiene a su disposición durante 14 días.

- INTERNACIONAL*, ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

*INTERNACIONAL: (Solo para los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Croacia, Corea del Sur; Chipre, Dinamarca, España, Estonia, EE. UU., Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Serbia, Suiza, Suecia. Lista no exhaustiva sujeta a cambios durante el año).

Entrega express (UPS) dentro de 1 a 3 días en casa o en punto de retiro

Una emergencia ? Opte por la entrega Express y benefíciese de la entrega al día siguiente antes de las 13:00 para todos los pedidos realizados antes del mediodía.

Entrega estándar, dentro de 6 a 8 días en casa

Paquete entregado en su domicilio, en caso de ausencia se dejará un aviso de entrega en su buzón, para poder recoger el paquete en la oficina de correos más cercana.

 


Nota: El precio de los productos para las islas Canarias, Ceuta, Medilla, Suiza y otros países fuera de la UE se indica sin impuestos.
Cualquier pedido realizado en el Sitio y entregado en estas áreas específicas puede estar sujeto a posibles impuestos y aranceles aduaneros que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y estos posibles impuestos relacionados con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y son su responsabilidad. No estamos obligados a verificar e informarle sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. Tenga en cuenta que al hacer un pedido en el Sitio, se le considera el importador registrado y se le exige que cumpla con todas las leyes y reglamentos del país donde recibirá los productos. Queremos que nuestros clientes sean conscientes de que las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

Para obtener más información sobre los términos y condiciones relacionados con la entrega, consulte nuestros Términos y condiciones generales de venta .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA

¡Ordene con tranquilidad! Todos nuestros productos están garantizados y tienes 30 días para cambiar de opinión y devolvernos tu artículo si no te conviene.

Garantías incluidas:

En caso de defecto, los productos nuevos se benefician de una garantía de 12 meses a partir de su recepción.

Los productos de segunda mano tienen una garantía de 6 meses a partir de su recepción.

 

¿Ha cambiado de opinión?

 

El artículo se ajusta a lo anunciado al hacer el pedido, pero deseas devolver tu producto y no ha transcurrido el plazo de 30 días antes mencionado?

 

Para retirar, vaya a la página "solicitud de devolución" y complete el formulario de devolución.

 

Nota: se aplican gastos de devolución según el artículo:

5€ por objetos pequeños, cables, cargadores, baterías, trackpad, teclas, teclado,...

15€ para artículos más grandes, placas base, tarjeta gráfica, topcase, alimentación, ...

30€ para los productos más frágiles, pantallas, cristales, etc.

Para obtener más información sobre los términos de devolución y garantía, consulte nuestros Términos y condiciones generales de venta .
 

 

 

DEVOLUCIONES

 

¿Cómo devolver el producto? Usted absolutamente debe:

- Solicita una devolución haciendo clic aquí.

- Asegúrese de devolver el equipo en las mismas condiciones en que lo recibió.

- Envasar con cuidado, protegiendo al máximo el producto.

- Asegure su envío por su valor.

- Adjunte una factura o captura de pantalla del pedido con el número de pedido y/o factura y el motivo de la devolución.

 

Una vez recibido y sujeto a la conformidad de la devolución y el cumplimiento de las instrucciones de devolución, activaremos el reembolso dentro de los 5 días hábiles como máximo, este se realizará al medio de pago inicial.

NOTAS LEGALES

 

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos:

 

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